1- الخطوة الاولى : مشكل متعلق بأداء الهاتف
في البداية قم بنزع بطارية الهاتف لبعض الوقت ثم أعد تركيبها من جديد، و قم بتشغيل هاتفك فقد يعمل الجهاز في هذه الحالة، بعد القيام بنزع البطارية سيتم تفريغ شحنات الطاقة من دارات الهاتف، لكن إذا كنت تتوفر على هاتف به بطارية غير قابلة للإزالة ما
عليك سوى الضغط بشكل مستمر على زر التشغيل لمدة 10 ثوان ثم أعد تشغيل الهاتف.
2- الخطوة الثانية : مشكل في بطارية الهاتف
إذا لم تعمل معك الخطوة الاولى قم بتجربة الخطوة الموالية و هي شحن بطارية الهاتف لبضعة دقائق بشاحن جيد و من الافضل أن تكون شدة التيار به تصل إلى 2A أمبير، أو قم بشحن البطارية بشكل مباشر مع شاحن خارجي، فربما كنت تستخدم شاحن غير مناسب لشحن بطارية هاتفك مما أدى إلى توقف مفاجئ للجهاز، و إذا كانت البطارية أصبحت غير صالحة فمن الأفضل إقتناء بطارية جديدة.
3- الخطوة الثالثة : مشكل متعلق بروم الهاتف
من بين الاسباب التي قد تكون أدت إلى توقف هاتفك هي أنك قمت من قبل بتمرير روم معدل أو واجهة تشغيل غير مناسبة لهاتفك، و لحل ذلك يجب أن تقوم بإعادة تثبيت روم رسمي و مناسب لهاتفك، بحيث يجب أن تقوم بالبحث عن الروم المناسب للهاتف إنطلاقا من الموديل الموجود خلف البطارية، و إذا كنت لا تستطيع القيام بذلك فمن الأفضل أن يقوم بذلك خبير حتى لا تفقد هاتفك نهائيا.